来自 地方娱乐 2019-10-05 00:15 的文章
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提车还车,意大利自驾全攻略

图片 1自驾贴内容比较多哦,所以得建个目录图片 2第一章节:1.1 租车:包含了租车公司的一些比较(主要针对意大利租车)、预定流程、注意事项 ——2楼1、在租车公司官网还是在代理公司网站租车的选择?2、介绍几个租车网站,和它们的优缺点,并附上订车步骤!3、关于租车保险4、关于免费取消预订的一些小问题:汇率波动和手续费5、关于事故索赔6、租车注意注意事项:有不少大家关心的问题哦~~ 1.2 驾照:详细说明在欧洲租车需要什么驾照和怎么办理——19楼1、国内驾照能直接使用吗?或者我要办理驾照公证或认证吗?2、如何办理驾照公证3、如何办理驾照德文宣誓翻译件1.3 提车和还车:千万别小看了这个步骤,还是有不少注意点哦~ ——24楼1、提车时要注意什么?2、还车时要注意什么?1.4 车型选择:租什么车,租多大的车,以我的经历分享给大家 ——27楼第二章节:开车篇 ——28楼2.1 交规:欧洲总体差不多,意大利有ZTL是比较特殊的,需要注意哦~ ——28楼1、交通标志2、常见路况及驾驶规定3、意大利的ZTL区域(zona traffico limitato)4、开车注意事项2.2 高速公路费用:介绍瑞士、德国、奥地利、意大利的高速公路费用——36楼1、瑞士2、德国3、奥地利4、意大利2.3 加油:不同国家价格不一样,可以比较下 ——37楼1、扫除语言障碍!2、不同国家油价和油种比较3、自助加油和付款方式2.4 导航仪的使用:其实很简单!——38楼1、为什么要在国内租一个导航仪?2、怎么在欧洲搜索目的地?3、导航仪搜星速度和准确性第三章节:停车篇

2018年春节,我和家人到意大利自由行,在做行程规划时,就打算在意大利中北部租车自驾。主要基于:一方面,我们所预订的米欧尼罗依尔胜酒店有为自驾客人提供免费停车的便利;另一方面,酒店所在的帕多瓦省蒙特格罗托泰梅小镇,虽然离火车站很近,其他公共交通都不太方便;再一方面,也就是最重要的,想以自驾的形式,深入到威尼托的著名城镇,并延续至托斯卡纳部分地区,以及加尔达湖、博洛尼亚、五渔村等地自在游玩,因而在佛罗伦萨也预订了有免费停车场的穆利诺酒店。

第一章节:租车篇

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图片 41.1 租车:包含了u79df3u53471","picture":"http://pic.qyer.com/public/lastmin/lastminute/2014/04/28/1398671368"}]">租车公司的一些比较(主要针对意大利租车)、预定流程、注意事项因为是第一次在国外开车,而且我看穷游里大部分人都是在德国租车的,而我的行程由于机票问题,只能在意大利租,所以出发前研究了不少租车公司和代理公司,最终有下单的有租租车( 1系和奥迪A1系列)。下面我就主要介绍一下租租车、AVIS、rentalcars和carhire3000的一些订车心得吧。1、在租车公司官网还是在代理公司网站租车的选择?2、介绍几个租车网站,和它们的优缺点,并附上订车步骤!1)租租车——10楼2)rentalcars和carhire3000——11楼3)AVIS和Budget——12楼3、关于租车保险1)租车公司的基本保险——通常租车公司提供的套餐内包含的基本保险品种——13楼2)租车公司的补充保险——在租车公司预订时追加的补充保险——14楼3)租车代理网站的“补充全险”——15楼4、关于免费取消预订的一些小问题:主要是汇率的波动和手续费——16楼5、关于事故索赔——17楼6、租车注意注意事项:有不少大家关心的问题哦~~——18楼在租车公司官网还是在代理公司网站租车的选择?这个命题没有一个定论,我只有一个宗旨,那就是哪个便宜就在哪里下单!哈哈,简单吧,用价格来说明一切!先说说这两种方式的特点吧。在欧洲还是有不少租车公司的,比如大家非常熟悉的AVIS、SIXT、Europcar、Hertz等等,还有一些本地的车行,比如Sicily By Car等。他们家的官网如下:AVIS: 这是它家的中文网站,上面就能查国际租车的情况,查询没有语言障碍,也可以直接联系他们的中文客服。SIXTEuropcar: 也是中文网站,没有语言障碍大致说一下优缺点吧~★ 优点:1)直接和车行联系,省去了中间环节,减少互相扯皮的概率;2)经常有些优惠活动,比如送全险什么的,还是非常核算的;3)如购买自家全险的,后续理赔方便,几乎不用管了;★ 缺点:1)有时候价格略贵;2)有些没有中文客服,沟通上会麻烦些;3)没有第三方全险,租车公司自家的全险挺贵的。租车代理就像在旅游网站上订机票,它的好处是能够一下子查出各家租车公司的车型,还可以进行价格比较,并且保证一旦下单100%有车。租车代理网站就像中介,下单以后,代理会直接把订单发到租车公司,因此提车还是在租车公司,租车代理并不提供车辆。同时,这些网站还有他们自家的第三方保险搭卖,关于保险的问题后面会说,个人觉得这种补充全险挺好的,价格便宜,个人认为很适合欧洲自驾。例举几个个人认为不错的代理网站:租租车: 优点:1)通常价格比租车公司要便宜些;2)可以购买补充全险,价格便宜;3)有些代理有中文客服,沟通方便;4)选择车型方便,一下子列出很多车行和车型;★ 缺点:1)毕竟是中介,有可能会出现中间扯皮的现象(一般情况下很少发生问题);2)对于购买补充全险的,如碰到车型升级,可能要联系代理更改保险;3)如购买补充全险的,后续理赔流程相对复杂一些,但也是可以接受的(毕竟便宜啊!图片 51)租租车网址: 优点:1)全中文,提示详细,操作简单;2)全年无休,24小时中文客服;3)经常会有免费租导航的活动;4)可以购买租租车的补充全险,性价比高;5)车型选择多,有时候能找到一些在租车公司网站上没有的车型;6)免费取消服务;★ 缺点:1)毕竟是代理,价格可能比租车公司的网站上高(但也不是绝对的,还是需要货比三家);2)如发生理赔,第三方保险的处理流程肯定比租车公司自身的保险要复杂;3)免费取消时,可能会因为汇率产生汇率差和手续费。由于是全中文界面,所以真心没什么难度,只要每一步自己看看清楚即可。1. 登陆租租车首页,在搜索框中选择u79df3u53471","picture":"http://pic.qyer.com/public/lastmin/lastminute/2014/04/28/1398671368"}]">取车和u79df3u53471","picture":"http://pic.qyer.com/public/lastmin/lastminute/2014/04/28/1398671368"}]">还车的时间及地点。图片 62. 点击立即搜索后,进入查询结果页面。此页中列出了所有符合条件的车辆信息,有各种公司和米兰的不同地点,可以根据自己的要求选择,比如取车位置选择米兰马尔彭撒9299u5143u8d77","picture":"http://pic.qyer.com/public/picstock/2014/09/12/14105181424212"}]">机场,还车地点可以选择与取车同地,或者还到其他门店。还可以针对车型和自/手动挡、公司、服务等进行筛选,真心很方便!图片 73. 我选择了马尔彭撒机场,自动挡,旅行车,然后在所列出的车型里挑选我所需要的车型组。随便找了一辆车,几个关键的注意点已经用红色标出或圈出了,如果觉得OK,就可以点击“预定”按钮了。☆ 租期:显示在右上角;☆ 车型情况:主要关注是手动挡还是自动挡,容量信息仅供参考并不准确(这里所说的大行李箱是指28寸,小行李箱是20寸);☆ 租车公司和取车地点:这辆车是Europcar公司的,取车地点在1号航站楼;☆ 保险:默认的是有起赔额的基本保险,但是可以追加租租车的第三方保险;☆ 所需证件:这里列出了可行的证件清单,每家车行的要求都不一样;☆ 价格:这里显示的是每天的价格,价格包含:车价/天、基本保险/天,默认一位驾驶员。图片 84. 进入预定详情页面,整个页面如下,接下来分块介绍一下:图片 9☆ 车型组信息:图中列出了这个车型组里的其他车辆,有Hyundai I40 Estate、Volkswagen Passat Estate等,也就是在取车时,给你的可能是这个车型组里的任意一款车型;☆ 总价:根据每日价格*天数得出的总价,这里仅仅是基本保险和一位驾驶员,在没有增加其他服务的情况时的总价;☆ 优惠:比如有免费租导航等等;☆ 保险:这个非常重要!这款车包含的基本保险(也就是Europcar提供的基本保险)是起赔额900欧元(关于保险的说明请参考"保险"章节);☆ 取消服务:限时修改订单和提前两天免费取消。图片 10这页中列出了Europcar提供的基本保险包含哪些具体内容,有碰撞险、盗窃险、第三者责任险,都给出了具体的中文解释。其中碰撞险是有900欧元的起赔额的。红色框出来很重要,说明在下单完成后,可以另外购买租租车的补充全险,起赔额为0!也就是说能否完美覆盖基本保险中0~900欧元之间的空缺。图片 11租租车提示本车型组可以使用以下三种证件中的任意一种。如果换了其他车行或者其他地点和国家时,所需证件可能会不同。如果不放心的话,可以给租租车客服打电话,让他们帮你去询问当地车行确认。图片 12列出了免费修改订单和取消订单的政策,还可以点击查看完整订单条款,里面会列出各种信息。图片 13网页最后部分是一些注意事项,就不解释了,如果一切OK,就点击“立即预定”按钮,进入下一步。5. 填写信息,并确认付款。在这一页中,红色圈出的几个地方需要注意下,不要填错。如果有需要开到其他国家去的,一定要列出所要经过的国家。如果要增加驾驶员,请在下拉框选择,这笔费用是在取车时付款的,现在的价格是不包含的。最后的总价和定金看一下,没问题的话,就可以点下一步进行信用卡担保,并预付定金了。图片 146. 付款。和大多数国外网站一样,这里只需要填写信用卡信息,就会马上扣款。看清楚总价和定金价格,没问题后就可以提交订单了。预定成功后,信用卡上会被扣除定金,同时会收到预定成功的邮件和短信。接下来就可以进行租租车补充全险的预定了,此处就不再详述,购买地址: 优点:1)全中文,操作简单;2)有中文客服可以购买它家的补充全险,性价比高,但须看清楚具体保险覆盖的内容;4)价格便宜相对比租租车要便宜些;5)车型选择多,有时候能找到一些在租车公司网站上没有的车型;6)它家的补充全险(full protection)里包含挡风玻璃,轮胎,拖车费,备用钥匙等,基本全了,推荐!★ 缺点:1)如发生理赔,第三方保险的处理流程肯定比租车公司自身的保险要复杂。2)免费取消时,可能会因为汇率产生汇率差和手续费(后台都是用英镑折算,汇率浮动时,对取消的费用影响会比较大);3)由于预定时网页上显示的内容相对还是比较简单,特别是对于驾照是公证件还是国际驾照的规定没有具体显示,需要联系客服,或者发邮件过去确认;4)双休日联系不到客服,这点非常不方便。。1. 登陆网站首页,在搜索框中选择取车和还车的时间及地点。图片 152. 点击搜索后,进入查询结果页面。此页中列出了所有符合条件的车辆信息,可以在左边的选择栏和上面的车型栏中根据自己的要求选择,比如我选择了自动挡和旅行车辆。图片 163. 我选择了马尔彭撒机场,自动挡,旅行车,然后在所列出的车型里挑选我所需要的车型组。随便找了一辆车,几个关键的注意点已经用红色标出或圈出了,如果觉得OK,就可以点击“现在订车”按钮了。☆ 租期和总价:显示在右边;☆ 车型情况:主要关注是手动挡还是自动挡,容量信息仅供参考;☆ 租车公司和取车地点:这辆车是enterprise公司的,取车地点在1号航站楼的租车中心;☆ 保险:默认的是有起赔额的基本保险;☆ 优惠信息:这个套餐可以赠送一个额外驾驶员。图片 174. 进入预定详情页面,整个页面如下,接下来分块介绍一下:图片 18☆ 车型组信息:这里没有列出此车型组里的其他车辆,但最终以车行给你的车辆为准;☆ 总价:根据每日价格*天数得出的总价,这里仅仅是基本保险和一位驾驶员+免费赠送一位额外驾驶员,在没有增加其他服务的情况时的总价;☆ 租用情况:右边框中的信息很重要,比如这个车型组是限定公里数的,超过3000公里,需要按照每公里0.2欧元追加费用;☆ 保险:这里没有列的非常清楚,但也是基本保险,不是全险(关于保险的说明请参考保险章节);☆ 免费服务:比如取消、修改订单等。图片 19这页显示的是rentalcars提供的可追加购买的补充全险,如果需要购买,只要打个√即可,这点比租租车要方便很多!补充全险价格比较低,是按照车型组的档次来分的,比如这款车型组是每天63.48人民币,那补充全险总价=63.48*7天。一定要看清楚下图中红色方框中的项目,这里具体列明了这款全险涵盖的内容,比如有车窗、轮胎、轮毂,还是很不错的,很多第三方保险都不含轮胎,因此这款值得推荐!图片 20在这里可以勾选需要追加的额外服务项目,比如额外驾驶员、儿童座椅等。图片 21如果一切OK,就点击“继续订车”按钮,进入下一步。5. 填写信息,并确认付款。填写完成后,点击“现在订车”按钮。图片 226. 付款。和大多数国外网站一样,这里只需要填写信用卡信息,就会马上扣款。看清楚总价和定金价格,没问题后就可以提交订单了。预定成功后,信用卡上会被扣除定金,同时会收到预定成功的邮件和短信。在网站上可以通过订单号查询到订单详情,订单详情内容比现在显示的要详细很多很多,包括保险、服务等具体信息。图片 23【关于carhire3000租车】操作方法和rentalcars一样,但是是用英镑结算。租车的价格和rentalcars差不多,搜出的车辆可能会多一点,其他和rentalcars一样。3)AVIS和Budget安飞士在国内也算是很有名了,国际连锁的车行,而Budget是安飞士旗下的子公司,他们两家的柜台就在一起,在柜台办理业务和提车时,也不分是AVIS的单子还是Budget的单子,统一处理,所以基本可以等同于一家。我先仅针对意大利的这两家u79df3u53471","picture":"http://pic.qyer.com/public/lastmin/lastminute/2014/04/28/1398671368"}]">租车公司列一下优缺点吧(其他国家情况可能不一样哦)。★ 优点:1) 对租车有任何疑问,可以打国内客服,中文沟通比较方便;2) 价格相对赫兹等这些车行还是便宜些;3) 经常有一些优惠,比如我在走遍欧洲上找到的一个AVIS欧洲租车的优惠就相当合算,免费送AVIS全险+1名额外驾驶员,可以省不少钱;4) Budget租车的价格还是比较有竞争力的,自动挡车型比AVIS多一些;5) 工作人员态度不错,竟然还有个会说中文的美女客服,瞬间好感度提升;6) 正规大公司,各方面还是有保障的,给的车很新,而且事先就有个单子记录了这辆车的车身上原有的划痕,如果提车时你看到还有其他划痕,可以直接写在单子上。★ 缺点:1) 自动挡车型组太少了,有也比较贵,我也是好不容才在rentalcars的Budget里找到一个价格稍微便宜点的自动挡车,不过在意大利租车价格普遍比德国贵不少,更别说自动挡了;2) 提车时收取了清洁费和税费,这一点事先并没有说明,虽然不是很多,但总有点不爽;3) 提车时没有标志3008,给BMW 1系,我们觉得小,也不给免费升级,如果要升级只能加钱,后来大家决定还是忍忍算了,看在钱的份上。。。4) 意大利人算数水平实在太烂好么。。。签订提车订单时,价格算错两次。。OMG,好在我们比较细心的看了单子及时发现,否则就亏大了,只能说意大利人做事各种不靠谱~~~因为我只在AVIS的官网上下过单,所以这里就描述一下官网的订车步骤吧,其实还是很傻瓜式的:1. 先去找一下有没有租车优惠的信息。我是在走遍欧洲上找到的,网址如下:. 在输入查询条件时,将优惠代码也同时输入。一定要输入优惠代码,否则优惠不生效哦(这个网址已经默认输入了),点“开始预订”。图片 243. 选择提车的具体地点。我选择的是马尔彭撒机场的T1航站楼。图片 25点“选择此门店”后,再点下一步(因为是同一个地点提车和还车,所以只需要选一次即可)。4. 网页上已经显示出来优惠的套餐啦!如果上面没有绿色的小勾的话,记得再点一下才算是选中哦。下面列出了所有的车型租,挑选适合自己的车型组,点“继续”进去看详情;注意,这里显示的价格是租期的总价,而不是每天的价格。图片 265. 仔细阅读详情页里的车辆信息,如果觉得没问题,点下一步。图片 276. 提交。填好个人信息、航班号,就可以提交了,AVIS预订不需要信用卡担保,免费取消,还是非常方便滴~预订结束后,AVIS会发送一封邮件到你的邮箱,注意查收即可,以后记住订单号就能查询了。图片 28关于租车保险**

在帕多瓦的赫*兹租车点拿到车后,随即开启了一场深度自驾、自由轻松的旅行。先后去了维琴察、巴萨诺-德尔格拉帕、特雷维索、诺文塔、维罗纳、西尔米奥奈、博洛尼亚、帕多瓦、佛罗伦萨、比萨、五渔村、锡耶纳等,行程1600多公里,最后在佛罗伦萨还车。共7天,总费用约合人民币4600元,日均660元。

可能有人会问,为什么要买保险?我在国内是老司机了,还需要买吗?答案是:如果第一次出国自驾,强烈推荐一定要买保险!

这是第二次在国外租车自驾,2017年春节曾在西班牙南部安达卢西亚自驾一周。对于在国外特别是欧盟国家自驾,虽然心里有了一些底,但是各个国家有各自的交通法规和行车习惯,去意大利之前女婿还是认真做了功课和相关的准备工作,租车自驾后又积累了一定的心得。以下是他的一些亲身体验与感受,供参考。

首先,第一次在外自驾人生地不熟,还是比较容易磕磕碰碰的,尤其是对一些开车毛毛躁躁的人,在倒车或靠边停车时,很容易刮擦。

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第二,国外的汽车修理费用很高,比如在国内几十块人民币搞定的刮痕,欧洲可能会收取上百欧的修理费!

第一,驾照认证

如果第一次国外自驾的话,推荐买全险!可以买租车公司的全险,也可以买代理网站的全险,想省力,直接买租车公司的全险套餐,想省钱,买租车代理网站的补充全险!下面先来科普一下境外租车的保险种类。1)租车公司的基本保险——通常租车公司提供的套餐内包含的基本保险品种

如果仅持中国驾照在意大利租车是可以租到的,但是开车不合法,这是一对矛盾。自驾期间不出意外,那么一切OK,万一有问题了,比如被警察拦下来,那就看事大事小,上法庭的话肯定是会被认定为无照驾驶的。怎么办?不用担心,只要去意大利驻华大使馆办理一个驾照翻译认证就可以。一、办理地点:意大利驻华大使馆领事处,联系电话为 010-85327600。因无需预约,故一般不用打电话,如果一定要咨询驾照翻译业务,请按照提示语音输入相应分机号,联系大使馆的“领事处”。二、办理时间:每周一到周五上午9:00-12:00,非常重要!一定要在这个时间段去,其他时间不受理。我打电话咨询过,确实如此。不需要预约,进门直接办理,人不多的情况下,也就5分钟的事。三、需要材料:参见意大利大使馆官网《在意非长期居留中国/意大利公民的中国驾照使用办法》( 1.中国驾照的原件以及复印件; 2.打印在一张A4纸上的驾照的意大利文翻译件,翻译可以由翻译公司或个人完成(驾照翻译模板下载地址: 3.护照原件和首页复印件; 4.签证类型为C类的有效申根签证以及签证页复印件; 5.如申请人无法亲自来使馆办理,可以委托别人代为申请,需要提交包含有被委托人的姓名和证件号码的委托书,以及被委托人的证件原件及复印件。此外,最好带上身份证原件,原因后面说。四、所需费用:102元人民币,这是2018年1月的价格。五、办理流程:向大使馆门口武警出示办理驾照翻译认证的有关资料→登记进入大使馆→提交上述材料(驾照和护照原件均不需要提交)→缴费102元→5个工作日后前来领取驾照翻译认证件。六、注意事项: 1.意大利大使馆就在北京东三环边上,高德导航搜“意大利大使馆”很好找,门口没法停车,建议坐地铁去。如果一定要停车,可以停在大使馆北侧约50米的一条小路里,巴勒斯坦大使馆和新西兰大使馆之间,名字叫三里屯东三街,6:00-18:00是单行线,只能由东往西开,路边有停车位,不收费。 2.到了大使馆门口,把自己带的所有资料给门口武警看一下就会放行,进去之后右手边是苏丹大使馆,直走到头左手边才是意大利大使馆,需要在门口登记,寄存手机(对随身的包之类没有要求),抵押身份证并领取访客胸卡,然后进去,门口的工作人员会告诉你哪个楼是办理驾照翻译认证的,如果没带身份证可能就不好进去了,听到有人问抵押护照可不可以,问题是抵押了护照进去后没有护照怎么通过资料审核呢? 3.前面要求提交的材料缺一不可,我当时忘记复印签证页,由使馆的工作人员帮忙复印,没有另外收费。 4.使馆内负责审核资料的老外汉语非常溜,审核也很严,不过主要审核驾照的主页翻译对不对,副页几乎不看。我在翻译驾照的时候,把地址翻译错了,被老外工作人员当场指出来,只好出去重新翻译打印再拿回来。 5.中国驾照翻译为意大利语的时候,可以多参考几个翻译工具,千万不要迷信百度翻译,丫会把部分汉语翻译成英语混在意大利语中间,比如滨河路,它直接给译成riverside road,其实用binhe road 就可以,这也是老外工作人员告诉我的。 6.万一翻译件有问题,不得不出去打印,那么不打紧,出大使馆右转,长虹桥东北角那边一排饭馆,其中晓寿司楼下有个东宇图文可以打印复印,这个也是老外工作人员告诉我的。 7.尽可能把驾照的主页、副页及其正反面都复印到一张A4纸上。下图即为驾照翻译认证件。

通常租车公司提供的基本保险品种有:碰撞险(Collision Damage Waiver)、盗窃险(Theft Protection)、第三者责任险(3rd Party Liability)。

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这些保险的费用通常已包含在订单中,不会单独列出,也无需额外付费。

第二,网上租车

不管是碰撞险还是盗窃险,都有“起赔额”。

一、平台选取

起赔额是保险公司赔付的起赔线,例如起赔额是900欧元(excess:€900),如果修车费用低于900欧,那这部分修理费需要自己承担。如果修车费用大于900欧,则超过900欧的部分由保险公司承担。(注意,修车的费用是根据保险公司指定的修理厂评估的,自己不能随便找个地方修,否则保险无效)

现在网上有很多租车平台,很方便。不过我一直选择用租*租*车。主要基于:一是平台比较大,整合了赫*兹、安*飞*士等国外大公司和一些较小公司的车辆资源,选择余地大;二是24小时中文服务,有问题便于沟通;三是比较有信誉,不坑人;四是提供免费GPS导航仪;五是价格比国内其他的一些平台有竞争力。

【碰撞险无法覆盖哪些情形?】

如果外语好,而且不怕麻烦的话,也可以试试上安*飞*士、赫*兹之类的官方网站租车。

车辆碰撞险(Collision Damage Waiver简称CDW),可免除您对所租车辆在租期内遭到的损坏所产生的超过“起赔额”以上的费用,您只需承担起赔额以内的费用即可,但下面列出的几种情况无法免除您的赔偿责任并需要支付相应车辆损坏所产生的全部费用。

二、选车窍门

车辆碰撞险不包括的情况有:

1.尽量以7天为单位租车,这样日均价会比较低; 2.不足一天的租期,是按照小时收费的,有时租4个小时以上比租一整天价格还贵,所以下单的时候要算算细账; 3.取车地点和还车地点不在同一处的,会加收异地还车手续费; 4.取还车地点选在机场、火车站这种地方,车型选择余地会更大; 5.一定要充分考虑好行李数量,千万别租了小车导致行李箱装不下。

Ÿ ☆ 对车窗/风挡玻璃,内饰,车轮,车胎,车底盘或车顶造成的损害;

三、注意事项

Ÿ ☆ 由于不爱惜车辆,而在山路、砂石路等非正常公路行驶而造成车辆的损害;

1.租车成功后,租*租*车会发来一个《取还车必读提醒》,号称“为您考虑了所有细节,细致服务您租车行程的前前后后”,还是很有用的,建议一定要认真阅读。 2.网上租车的时候会登记驾驶人员,如果要多人轮流开,最好把几个驾驶员都登记上,否则国外合作租车公司不允许其他人开,因为其他人开车出险的话没有保障。 3.车辆价格虽然不会随着租用期临近而大幅上升,但还是尽量提前一点租车,然后早点跟租*租*车申请免费GPS导航仪,以便邮寄到家。 4.出国前一定要带好驾驶人的中国驾照,这点很重要!很多人租了车付了款结果出国没带驾照,导致车行不给提车,损失比较大。万一忘记带驾照,也可以临时再找一家小公司,总有一些租车公司不要中国驾照的。 5.买个当地的手机卡,用手机自带的google地图导航一般来说更靠谱。因租*租*车提供的GPS导航仪地图稍旧,有时会指错路,并且搜索功能极其死板,非得按照“省份-城市-街道名-门牌号”或者“直接在地图上定位”这两种模式去搜索目的地。如果在车行门店里现场租用GPS价格会比较贵,建议还是算了,也没比手机导航更好用。 6.关于保险的问题,因为租车的时候会让你选一个保险套餐,建议选“特惠超级全险”,多花不了多少钱,买一个省心。否则一旦出险,会有1000-2000欧元是要由自己赔偿的。特别是车辆的一些小划痕,谁也说不准,万一车行说是租车期间发生的,赔个几百欧元实在划不来。此外,如果想省钱,建议勾选“满油取还”,否则还车的时候不但要给车行补油钱,还要交加油手续费,国外人工费贵,肯定要损失一点钱。我是选择了“无里程限制”的,因为出国前不好预估会开多少里程,所以不知道不选这一项会不会省钱。

Ÿ ☆ 驾车者酒后或服用药物后驾车;

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Ÿ ☆ 驾车者的名字并未出现在租赁协议上;

7.同一款车下面可能有好多个车行供选择,每家的价格不一样,要求也不一样。有的车行接受租*租*车给免费做的驾照翻译件,有的只接受大使馆出的翻译认证件。还有,提车单是否需要打印等信息也要留意。特别是驾驶人本人的信用卡一般要带的,如果租豪车可能还需要两张以上的信用卡来做预授权,这些都请留意。

Ÿ ☆ 未被授权的第三方牵引租赁车辆而造成的损害。

四、门店提车

以上几条都是在开车时非常容易发生的情况,因此也需特别注意。例如一个最简单的例子,订单上只登记了A是驾驶员,而出车祸时驾驶车辆的是B,那保险就无效了,这就是在租车是要追加“额外驾驶员”的作用了。

1.最好能比预定好的提车时间早半小时左右到达门店,因为跟老外的沟通过程费劲,且办事效率低,现场可能还要排队,验车交接过程较长,所以早点到可以早点提到车。如果觉得会比预定提车时间晚到,最好给门店打个电话,否则门店会把你订的车租出去的,到时候就扯皮了。 2.提车的时候老外一般会查看租车人的护照、驾照、提车单、驾照翻译认证件等手续,然后询问或告知以下几件事:一是问要不要买个补充全险,如果已经在租租车上买过“特惠超级全险”,可以把保单事先打印出来给他看,告诉他No,保单上有英文,老外看了大概就能明白;二是把订单上的内容给你复述一遍,比如驾驶人仅限某某,没有里程限制,还车的时候记得把油加满;三是你要租的车很大概率上是没有的,他会为你更换同档次车型,甚至由手动挡升级成自动挡,这个环节一般不会坑人,告诉他OK就行。

【盗窃险无法覆盖哪些情形?】

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盗窃险其承保范围包括:车辆被盗窃、或因有人试图盗窃车辆而造成的车辆损坏、车辆零部件及配件被盗以及因盗窃造成租车公司可能蒙受的车辆的任何损失。

3.接下来就是验车环节了,工作人员会带着你绕车一周,查看车上的伤痕,并在验车单上标记,然后上车打火让你看油箱是满的,里程数等。如果方便的话可以把整个车拍一遍照,重点是有划痕的地方留下证据。 4.顺便说一下还车,据说在门店当场买补充全险的,还车的时候特别顺,而没买全险的,还车时工作人员检查会特别挑剔。我倒是没遇到这种情况,都是几分钟就办完交接。如果有问题工作人员会当场指出来,没问题的话会让你在还车单子上确认签字,他也签字。

如所租车辆发生盗窃事故,您需要承担相应的防盗险起赔额以下的自付费用,这部分费用将在您所缴纳的车辆押金中扣除,保险公司再进行理赔。如有需要您可在当地租车公司购买独立的防盗险自付额补充保险。

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在车辆租期内,如钥匙丢失、损坏或被偷盗,您将承担由此而产生的费用以及支付额外的押金。如果钥匙丢失,损坏或被盗与车辆被盗有直接关系,那么车辆因盗窃所产生的损失费用将会由您全额承担,具体费用由租车公司进行核定。

第三,自驾心得

关于租车保险2)租车公司的补充保险——在租车公司预订时追加的补充保险在基本保险的基础上,承租人可以在租车公司或租车代理网站上额外追加一些补充保险。先列举一下常见的增值补充保险包括:1、道路救援: Road Safe / ROADSIDE ASSISTANCE / ROAD SIDE PLUS此项目可豁免或降低承租人在用车时需要使用道路救援服务所产生的相关费用。通常是按天收取费用且须支付对应税费。2、玻璃/轮胎豁免险:Glass / Tyre Waiver此项目可豁免或降低承租人对损坏的车窗或轮胎的法律责任。通常是按天收取费用且须支付对应税费。3、个人保护计划: PERSONAL PROTECTION PLAN 简称PPP在车辆租期内,如果因事故发生死亡或受伤的情况,个人保护计划为主驾驶和乘客提供下列赔偿。如果主驾驶员在租赁开始时就购买个人保护计划,则主驾驶者将得到全天的保护,即无论在事故发生的时间是否在车里都将获得相应的赔偿。搭乘者仅在乘坐时发生的事故才能得到保护。个人保护计划包括:个人意外险和车内财物盗窃险。4、人身意外伤害保险:Personal Accident Insurance简称PAIPAI可为主驾驶员在发生意外死亡或人身伤害(覆盖率为每天24小时,无论车内或者车外)事件的时候提供保障。此项保险也包括承租人的乘客,无论在车内,使用车辆或在车辆外。这一保险项目是在柜台出售的。如果您购买个人旅游保险,您应该检查您的保险公司投保项目,看看是否提供足够的保障。通常是按天收取费用且须支付对应税费。5、车内财物盗窃险:Personal Effects Insurance简称PEI在租期内,车内相关物品(现金和有价证券除外)因失盗发生损失时的保险。保险对象只限于签约者及其直接家庭成员。通常会设置每人最高赔偿金额和每起事故最高赔偿金额,详情请向门店工作人员询问。通常是按天收取费用且须支付对应税费。6、全面覆盖险: FULL COVER / SUPER COVER这是一个补充性保险方案,其中包括CDW车辆碰撞险,盗窃险和第三者责任险,并且极大地减少了超额。它不包括人身意外伤害保险或玻璃/轮胎豁免。通常是按天收取费用且须支付对应税费。FULL COVER属于有限度保障,因事故产生的停运费、税费和手续费一般不在保障范围内;SUPER COVER属于全面保障,因事故产生的一切车辆损失和相关税费、手续费均受保障。7、车辆碰撞险补充保障:Damage Excess Refund 简称DER

一、导航

由第三方保险公司提供保障。选购此项服务后,租期内发生事故后您被租车公司要求赔偿车辆损坏的起赔额时,您预先向租车公司支付起赔额部分的金额,凭事故证明和交费单,第三方保险公司可以事后为您办理这部分费用的返还。请注意,购买此项服务后,请不要再在租车公司柜台购买此类保险(也有用户理解为“全险”),以免重复购买。通常是按天收取费用且须支付对应税费。

出国自驾最担心的无非就是交规和路线。路线这个真的没办法,只能靠导航,目前使用比较顺手的也就是谷歌地图了,租*租*车免费使用的GPS导航仪不太好用,还有一个租*租*车推荐的手机App“探途离线地图”也有用场。一般来说,谷歌地图主要用来查路线、导航,探途离线地图主要用来避开“ZTL”。此外,还有网友推荐的手机App“奥维互动地图”,我下载后几乎没用过。

关于租车保险

二、ZTL

3)租车代理网站的“补充全险”看了以上那么多估计都要晕了吧,其实我非常推荐租车代理网站的“补充全险”,有些网站甚至叫做“超级补充全险”,够霸气吧例如租租车、rentalcars等等,都有自己的补充全险。其实这些网站也是向第三方保险公司进行投保的,比如租租车投保的是法国安盛集团。这些补充全险基本上很大而全了,不仅能够覆盖基本保险中的起赔额,还能覆盖一般补充保险中的内容,比如轮胎、玻璃、钥匙等等。这里就不做广告啦,大家在租车时自己注意下各网站“补充全险”的介绍。当然,这种“补充全险”还有很大的优势,那就是价格!按照每天的价格计算,平均一天50-100人民币不等,而在国外租车公司官网直接追加他们的补充保险,基本上每天是50-100欧不等。。。所以从价格上考虑,你懂的缺点也是有的,这类“超级补充全险”由于是第三方的,而不是租车公司自己投保的,因此在理赔流程上肯定会相对复杂些。举个例子,比如你买的是AVIS自己的全险,一路上磕磕碰碰,但还车时只要还了即可,后续的手续都由AVIS处理,你什么都不用管就可以走了。而如果买的是代理网站的全险,那一路上有磕碰时,要拍照,要有一定的记录和处理,还车后还需自己垫付修理费用,回国后再向代理网站申请报销等等,会有一些小复杂。但是总之一句话,看在钱的份上!你懂的~~

在意大利自驾,必须要知道“ZTL”这个概念。好多城市都有一个“ZTL”,也就是外地车限行区域。就我们自驾的经验来看,几乎是个城市就有ZTL,一般位于老城区,特征很明显,临近的时候到处都是很有腔调的老建筑,这时候就得小心了。一旦进入,被摄像头拍到一次50欧就没了,据说是一路上每个摄像头拍到都要罚一次。下图是探途离线地图标记出的佛罗伦萨和比萨的ZTL区域。

关于免费取消预订的一些小问题:汇率波动和手续费不管是租车公司还是代理网站,都有免费取消的政策,这一点极大的方便了车辆的预定,就算临时改了行程,也可以修改或者取消订单。由于我出发前改了多次行程,因此也取消过几次订单,从中还是发现了一些小问题的。国外租车的订单虽然在网页上有的显示为人民币,但其实后台都是外币结算的,比如欧元、美元、英镑等,信用卡扣款时直接扣的外币。比如一开始付了50欧定金,且扣款时的汇率为7.2,折合人民币为360元,过了1个月我取消了,此时汇率变成了6.5,那退回的折合人民币只有325元了。。。当然,如果欧元升值了那就~~~不同的信用卡在折算外币金额时可能会收取不同金额的手续费,据我了解,走VISA或MASTER的信用卡,如果银行没有什么优惠减免手续费活动的话,在折算汇率时会收取一小部分手续费。但是不管如何,车行给你的退款肯定是一分不少,50欧就是50欧,只是退款到账一般要一周左右时间。

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关于事故索赔如果买的是租车公司的保险,流程很简单,基本险的话,该付钱的就付钱吧,全险的话,车还了就可以走人了。如果买的是代理网站的全险,出发前请向代理网站的客服询问清楚,发生事故的处理方式以及处理流程如何。假如不幸真的要赔钱了,那根据流程走就是了。由于我没有出事故,因此没有走理赔流程啦但是有一点需要注意,如果还车时,租车公司说你这里撞了那里蹭了漆了要你赔钱,要先据理力争一下,老外还是讲道理的,有些可能是事先就有的刮痕,要摆事实讲道理,不要稀里糊涂就认了,老外有时候也糊里糊涂的,还是自己留个心眼比较好!1、怎么计算租车天数?各大车行都是按照24小时来计算天数,因此在预定日期和时间时,可以好好利用24小时的规定,达到最省钱的目的!比如开始时间为4月8日12:00,归还日期是4月15日12:00,那就是7天。如果u79df3u53471","picture":"http://pic.qyer.com/public/lastmin/lastminute/2014/04/28/1398671368"}]">还车日期是4月15日13:00,那就变成8天了。2、为什么取车时给我的车辆,不是我预定的车辆?在预订时,选择的其实都是“车型组”,所谓车型组的概念是说此订单包含以下几种车辆型号,这几辆车被车行认定为同一档次(一般是按照容量来归类)。当取车时,车行可以给你这个车型组里的任意一辆车,具体得看当时车行还剩下的车辆情况。因此,只要是给的车型组里的车,都是正常的。如果你预定的车型组里的所有车都没了,那车行会帮你另外安排其他车辆。3、关于机场租车是否比其他地方贵?我先后查过德国和意大利的机场租还车的费用,在德国机场租车确实比城市的其他地方要贵,但其实贵的也不是很多。在意大利机场租车,价格和在城市其他地方一样,没有增加。如果你是一下飞机就要租车,所以果断机场吧,几大好处:1)车型多;2)营业时间长,几乎都是24小时(城里的租车点很多都有午休,晚上也只开到19点左右);3)机场出来通常都是高速路,对于第一次在国外自驾的人来说,更容易上手和适应。4、关于异地/异国还车是否更贵?答案是肯定的,不管是在德国还是意大利,异地还车价格肯定比同一地点贵,需要增加一笔异地还车费用,根据两个地点的距离,距离越长价格越贵。同一个国家还好,要是跨国的话,这个费用。。。。5、如果因为航班晚点或者提早,要晚些或提前取车,应该怎样处理?在机场取车的订单,可以在下订单时将航班号提供给租车公司,这样如果因为航班的短时间延误导致延迟取车,租车公司是会保留订单的。但是如果航班延误时间很长,比如超过1-2个小时,那最好要提前给租车公司直接打电话,告诉他们这个情况,让他们保留车辆。如果要提早取车,这个就要看租车公司啦,我们这次因为航班原因早到了3个多小时,本来想提早取车,后来硬要我们加1天的钱,后来我们干脆把还车时间也提前了,最后还是14天租期哈哈~6、在国外租车时使用哪张信用卡,使用谁的信用卡?首先,必须是主驾驶员的信用卡(master, visa都可以),包括在网站预订时,也是用此信用卡担保的。第二,主驾驶员的信用卡一定要带去哦,最好带两张主驾驶员的信用卡,有些高档车需要双卡担保(看不同车行的具体规定)。最后,在网站预订时只是担保,实际扣款是在国外提车时,在刷卡时要看清最终的订单金额和项目,不要多刷了。7、能在营业时间外还车吗?很多车行都支持在营业时间之外还车,因为钱是在提车时就扣除了,还车时不用再付钱,而且就算后续车行检查车辆时发现有问题,他们会直接扣你的信用卡,毕竟之前担保过。。。虽然我很不推荐在营业时间外还车还车时,当场把车钥匙放进钥匙箱即可。8、我所乘坐的航班在门店关门后才到,那我还能租到车吗?这个问题得看具体车行的规定,AVIS是可以的,但需要提前跟工作人员提出,并且可能会收取额外费用。其他车行不确定,最好事先问下。-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------以下是我在AVIS官网上截取下来的一些常见问题,这些问题其实也基本通用于其他车行,很有借鉴意义。9、怎样获取租车发票?您可以在还车的时候要求Avis员工为您现场打印发票,或者您也可以点击这里打印电子发票。您在索取电子发票的时候需要输入您的订单号码,姓及取车国家。10、我选择的价格中已经包含LDW和ALI,为什么在柜台取车时还让我再买一次?请您在取车时出示安飞士确认单并通知柜台员工您的预定已经包含哪些保险及服务。如果您被推荐已经购买或不需要的保险,请拒绝。如果您已经被收取了已经包含在套餐中的保险及服务,请您联系安飞士客服中心,我们会在收到您确认的24小时内给您安排退款。11、要是我发生事故该怎么办?若发生事故,您应照着如下步骤做:☆ 拨打Avis道路援助电话;☆ 写下涉及此事故的所有人及目击者的姓名和联系方式;☆ 任何时候都不要不承认事故,要诚实;☆ 若涉及第三方责任,请立即跟警方联系;☆ 若有人员受伤,则要立即联系急救中心;☆ 填写事故表格,您可以在副驾驶前面的储物箱内找到;未经安飞士允许,您绝对不能对所租赁车辆自行修理。 12、订单金额和最终成交价格为什么不一样?请您在取车的时候仔细检查您的租赁协议,向柜台员工说明不需要额外的保险。如果您发现您再次支付了已经包含在套餐价格中的保险,请向Avis中国客户服务中心反映,我们会在第一时间处理。13、在路上抛锚或需要帮助时该怎么办?请跟服务网点的工作人员联系,看看车子发生了哪种故障或您需要哪种事故援助。Avis全天24小时都提供道路救援服务,以防您在驾车路上抛锚或发生事故。14、我能在营业时间外还车吗?我们很多地方的服务网点,即便在关门后都能提供还车服务:还车时,当场把车钥匙放进安全的Avis钥匙箱(Avis key drop-off box)即可-请您在还车前先核对下还车网点的营业时间,及该网点在关门后是否仍提供还车服务。15、我所乘坐的航班在Avis安飞士门店关门后才到,那我还能租到车吗?大部分的机场门店都会应要求提供“接待晚到者(Meet-late-arrival)”服务。若要预订,请拨打我们的预订中心电话——4008821119。这项服务可能会收取额外费用。

快到ZTL之前注意看路边的指示牌,一般会有预告。即将进入ZTL区域的道路旁一般会有如下标志,就千万别再往前走了。

第一章节:租车篇

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1.2 驾照:详细说明在欧洲租车需要什么驾照和怎么办理先来个目录~1、国内驾照能直接使用吗?或者我要办理驾照公证或认证吗?——21楼2、如何办理驾照公证——22楼1)驾照公证2)驾照英文翻译件3、如何办理驾照875u5143","picture":"http://pic.qyer.com/public/lastmin/lastminute/2015/03/18/14266694401077"}]">德文宣誓翻译件1)驾照宣誓翻译件2)查询宣誓翻译的方法在欧洲开车中国驾照不能直接使用,需要根据不同的国家和u79df3u53471","picture":"http://pic.qyer.com/public/lastmin/lastminute/2014/04/28/1398671368"}]">租车公司的规定,办理驾照公证或者宣誓翻译等。主要有以下几种情况:1)在意大利租车,一般的租车公司都接受驾照的英文公证,但是也有一些租车公司一定要求国际驾照(比如dollar, locauto等),所以不管怎么样,请在下单前后务必和租车公司确认,如果是通过代理,可以找代理帮忙确认,如果是直接在租车公司官网订车,可以给他们发邮件;2)在德国租车,英文公证不行,一定要德国大使馆认证或者德国宣誓翻译的翻译件。虽然我只是途径德国,但是如果发生事故,查驾照没有翻译件等于无证驾驶啊!所以还是办了;3)瑞士、奥地利都支持英文公证件。

我的解决办法是在设定导航路线的时候,把目的地设在ZTL外最近处的停车场,在ZTL区域内游玩时完全靠步行或者摩拜。万一走错路,不小心进入ZTL怎么办?有网友说要在20分钟内找到标有“ZTL Parking”的停车场,然后这个停车场自动会帮助消除违章,但是我在ZTL区域里面没太注意,反正是没看到这类停车场。不过,有自驾的群友说可以找ZTL内部的酒店停车场,告诉他们误入的情况,酒店会帮助搞定,这只是别人验证过的。我们还车在佛罗伦萨中央火车站附近的赫兹租车点,就是位于ZTL内,询问过车行,被告知他们会帮我们消去纪录。

如何办理驾照公证

另外要注意的是,探途离线地图也不是万能的。比如维琴察就没显示有ZTL,因此我就放心地开进了市区,结果突然看到路边有红色圆圈的标志,但是牌子上具体标记的是什么不认识,也来不及细看,赶紧就转向走人,后来下车看就是ZTL。

我本次办理的是英文的驾照公证,如果需要办理其他语言,方法是一样的,跟公证处的办理人员说明要办理哪种语言即可。1)驾照公证驾照公证:320元/人,其中包括公证费+翻译费(不得不说翻译费真的挺贵的。。。貌似要200,不就是套个模板么。。。)带好以下材料到家里附近的公证处办理驾照公证:1. 身份证2. 驾照3. 户口本4. 驾驶员信息:需要先到附近的办证中心调取,调取的具体地点请先咨询公证处(每个地方可能都不一样),可以代为调取,不需要提供调取委托书,那边管的很松;5. 驾照代办公证委托书(如果是帮人代办,一定要带好委托书,没有规定格式,以下格式是我自己写的,公证处已接受,供参考)委托书本人_______(身份证号码____________)委托_______(身份证号码____________)代表我向XX地区公证处申请办理驾驶证公证。申请人: 日 期:Tips:如果你还要办理驾照认证,所需资料有:公证处出具的驾照翻译件、公证文件和公证处的介绍信,一定要公证处密封,原封不动拿去外事办认证。一般和公证处说明需要去做驾照认证,对方就清楚要怎么做了。2)驾照英文翻译件有时候投机取巧的话,自己网上找个翻译工具翻译一下驾照,虽然租车的时候用不了,不过顺带开开车问题应该不大,租租车提供免费英文翻译工具:

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如何办理驾照德文宣誓翻译件

只是底下标记的22.00-4.00不太懂,推测应该是只晚上22点到次日4点之间可以驶入。红色圆圈中间那个小方块请忽视!意大利人就是这么任性,到处涂鸦,到处贴“牛皮癣”,认真你就输了!eccetto是“除外”的意思,e autorizzati是“和授权”的意思,所以这个ZTL区域只有自行车和授权车辆是不受限制的。下图左边的标志和国内一样,是禁止通行,但是被意大利人搞得这么美;右边的标志是此处0点到24点禁止停车,违者拖走的意思。eccetto是“除外”的意思,下面一行小字autoveicoliautorizzatiallasosta con contrassegnovalido ZTL settore A-O不要管它了,意思是有授权的车可以停。

在德国u79df3u53471","picture":"http://pic.qyer.com/public/lastmin/lastminute/2014/04/28/1398671368"}]">自驾,必须使用德国驾照认证,或者经德国大使馆认可的宣誓翻译人员出具的德文驾照翻译件(需这个专业人士盖章)。相比之下,认证比较麻烦,据说要跑领事馆和外事处,价格也较贵,具体没有办过,所以不好说。但是宣誓翻译件容易很多,全过程都在网上搞定,最后收个快递件就行啦,懒人必选!下面我就分享一下我办理德文宣誓翻译的过程,还是很顺利的,速度也很快,从我联系那位翻译到收到他快递出来的翻译件,一共就3天时间。强烈推荐!1)驾照宣誓翻译件德国大使馆出示的规定,见德国大使馆网页中关于中国驾照的说明,根据说明,指定宣誓翻译或大使馆认证都可以。大使馆官网信息: 让大家在里面自己查找宣誓翻译。仔细看过后才知道,这个链接是德国所有语种的宣誓翻译查询网页,是德国司法部的网站。1. 进入页面,先选择英文界面;图片 372. 开始查询点击“Search for translators and interpreters”按钮。图片 38在开启的界面中,只须在“Postal code/City”一栏中填写"Shanghai",注意不要填写到邮编的框里了,是后面那个填写框。然后点击左下角的Search按钮,结果便展示在下方。图片 393. 查看结果根据查询结果,上海只有1位翻译,点击上图中Maisch 的名称,进入以下页面。我查了下他的地址,是青浦的。然后我给他打了个电话,是个德国人,但是中文讲得很好,沟通绝对不是问题。我在电话里询问了价格和需要提供给他的材料后,给他发了邮件,需要提交的材料只要驾照的彩色扫描件(两页正反面都要扫描),同时提供你的收货地址和联系电话。下图是这位翻译的联系方式:图片 404. 付款Maisch先生收到邮件后,会将他的银行卡卡号信息发给你,要先付款后,他才会把翻译件快递出来,总共的费用是280一个驾照。5. 收货钱打到他卡里以后,邮件跟他说一下,大概过了2天快递就收到了,还是相当效率的!注意:很多翻译社为了赚钱都说自己的翻译是宣誓翻译。你只需要把那个翻译的名字输入前面的查询网页就可以证实真伪了。那个网页是大使馆提供的德国司法部宣誓翻译的查询网页,如果你的文件被非宣誓翻译翻译,在德国是不认可的,一切后果自负!建议最好是找在国内的宣誓翻译,这样时间更快,沟通也更方便。

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第一章节:租车篇

下面这个图也是禁止驶入的标志,具体是什么就不用管了。

1)提车所需证件提车所需证件:Ÿ ☆ 订单Ÿ ☆ 护照原件Ÿ ☆ 驾照原件Ÿ ☆ 驾照公证件(或认证、翻译件,看车行认哪种)Ÿ ☆ 主驾驶人信用卡(高级车型可能需要两张,需提前和车行确认)2)提车check-list整理了一张提车时的检查清单,建议大家还是仔细查看一下,因为一般情况下租车公司给你车的时候,他们不会特别去检查,理论上是不太会有什么问题,但是保不准有些小刮痕之类的,特别是车身上的刮痕,最好仔细看看,因为还车的时候他们可能会看,如果他们认为是你造成的刮痕,会收取修理费。。。AVIS貌似对刮痕检查的比较松,在提车时工作人员就给了我们一张刮痕单子,上面已经标出了这辆车原有的两处刮痕,单子上标的非常粗,只是在引擎盖和后备箱那里写了两个数字,也没有详细说明刮痕的长度和详细位置。工作人员提醒我们,如果我们查到车上还有其他刮痕,就自己在单子上写上就行。经过我们的仔细检查,在车门处还真有一条刮痕,我们赶紧写上并把单子给工作人员看了下,最后他把单子又还给我们,放在我们这里保存。最后还车的时候,他们也没怎么检查车身,只是看了下有没有明显被撞的痕迹就OK了。图片 421)尽量不要自助还车尽量不要自助还车,人工还车也很快,不要为了省这些时间而付出更多的后续麻烦。在还车时,会有个工作人员检查车况和车身受损情况,等他检查完以后,会出一张单子让你签名,一旦签名就表示你认可了。单子上会有一些条款,比如车是否有损,是否还有额外的金额需要付等等,一定要看清楚,并向工作人员确认车子是否OK,是否还有后续金额需要付等,一切确认后再签字。AVIS的工作人员对车身的检查并不是很仔细,貌似只是看看车身上有没有明显被撞的痕迹,对小刮痕貌似并不太关注,工作人员随后检查了车灯、车胎等,全部check完毕后就打印出单子了。我仔细看了所有检查项目,并且向他确认是否有额外费用,确保没问题后才终于签了字,此时就可以直接走人啦不需要再去柜台了,因为在提车时就扣款了,还车后无需后续手续了。2)请记住还车地点1.4 车型选择:租什么车,租多大的车,以我的经历分享给大家~经过这次租车,我对一些车的容量有了新的认识!简直是逆天!先给出各种旅行箱的标准尺寸:20寸旅行箱尺寸: 50cm*34cm*20cm22寸旅行箱尺寸: 52cm*36cm*26cm24寸旅行箱尺寸: 60cm*38cm*28cm我们这次拿到的是BMW 118柴油版,我们带的行李有:4个24寸,3个20寸,2个双肩包,1个大登山包(一开始压在箱子里,最后一天拿出来了)。这么多东西竟然全部装下了。。。我们的装法如下:后备箱:3个24寸,1个20寸,还有一些小东西塞在空隙里;第二排座位:中间放1个24寸,2个20寸,两个妹子分别坐在两边,空隙里再放1个双肩包(两个妹子坐的比较挤,忍忍就过来了。。。);副驾驶:1个双肩包,还有一些超市买的东西放在脚边。记得酒店前台看到我们这么小的车里卸下这么多行李,都傻眼了哈哈如果租的SUV或者旅行版的车,四个人的行李是绰绰有余的,亲们参考下2.1 交规:欧洲总体差不多,意大利有ZTL是比较特殊的,需要注意哦~在欧洲开车总体来说还是很轻松的,不用太担心交规啊、路况啊,我相信对于一个在中国大城市开车的熟手来说,在欧洲开车基本还是小菜一碟,只不过千万不能把国内不好的驾驶习惯带过去哦,会被人BS的。。。所以,在欧洲开车,记住几个字就OK:小心+文明!下面我就普及下基本常识啦,交通标志和常见的驾驶规定都截自网络,重点是意大利的ZTL介绍,这是我费了好大劲才整理出来哒1、交通标志 ——29楼2、常见路况及驾驶规定 ——30楼3、意大利的ZTL区域(zona traffico limitato)

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交通标志

三、停车

听说中国的交规是从德国学习发展过来的,经过这十几天的实际驾驶,感觉从总体上来说,和国内差异不大,但是从每个人的驾驶习惯来说,比国内要文明的多。以下是从走遍欧洲网上下载下来的交规,贴出来给大家参考下,这些基本和国内的交通标志差不多,只不过平时开车的时候不太注意。我感觉比较重要的,且和国内交规不太一样的几点,分别是“先行权标志”、“环岛标志”和“让行标志”,因为这几个标志是路上最多见的!欧洲郊区几乎没有红绿灯,全是环岛,过路口完全靠自觉,所以看到白色倒三角的让行标志一定要停下,确定没车了才能过,否则极易出车祸~~~图片 44图片 45

首先说意大利治安的确不好,听自驾群里说,分别有晚上停在比萨斜塔旁的收费停车场和博洛尼亚法拉第博物馆的收费停车场的车辆,车窗被砸,车内行李被洗劫一空,有的连同护照都一起被盗。因此,贵重物品要随身携带,行李要找地方寄存,千万不可留在车内,绝不给盗贼留下机会;停车要找正规停车场,停马路边的时候,要找有摄像头的地方停,万一出事便于查案取证。车内物品被盗,一般都不包含在车辆基础保险内,除非你上了“随车行李险”,但理赔金额也很有限。貌似欧盟国家都是一样的标准?地上画黄线的车位是不准随便停的,一般是给TAXI、警车、残疾人停的;白线的车位一般是免费停的,但是可遇不可求;蓝线的车位才是收费车位,停着安心。下图是蓝色收费停车位。

常见路况及驾驶规定

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同是走遍欧洲下载的,但是上车前基本没看。。。几乎是按照在国内开车的感觉在开,鉴于我本来开车就比较 文明,所以上手适应不难!不过欧洲开车真心比上海容易,导致回国以后一度都不适应了。。。只要记住以下几个原则,在欧洲开车很简单:1)进入环岛要等待,确定没车再进入。出环岛要打转向灯(欧洲郊外几乎全是环岛,没有红绿灯!)2)让行车道一定要让先行权车道上的车辆;3)车一定要让行人,没有例外!4)超车必须最左车道,超完马上回到右边,否则被人BS到死;5)白天小灯一直开着,晚上没事别开大灯,不按喇叭。图片 47图片 48图片 49图片 50

蓝色收费停车位和自助缴费机。

意大利的ZTL区域(zona traffico limitato)意大利的ZTL区域是意大利开车最头疼的事,因为外牌一旦开进去就会被摄像头拍到,就是一张罚单。。。所以在意大利开车,最好别开进ZTL,如果酒店定在ZTL区域里,那一定要找酒店帮你消除ZTL罚单记录。我们本次的所有酒店都在ZTL区域外,我在预订前会先和酒店发E-mail进行确认。另外,对在意大利境内需要停车的停车场我也确认过,不在ZTL里。具体确认的方法比较麻烦,主要就是找到这个城市的ZTL地图(一般从城市官网上能查到),然后把停车场的位置在google map上定位出来,拿google map和ZTL图进行比对,以此确定停车场是否在该区域内。虽然有点麻烦,但是为了不吃罚单,还是必要的步骤。以下就是最常见的ZTL标志,其中7,30-19,30的意思是标志在7:30~19:30这段时间内,外牌进入该区域是不允许的,摄像头会拍下来。图片 51

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以下是意大利境内主要的装有ZTL摄像头的小镇和城市,从以下城市清单可以发现,几乎意大利每个古老的城镇,都布满了ZTL,虽然这是政府为了保护历史建筑而采取的非常手段,让那些古老的城镇能最大可能的保留本来的面貌,但是对于u79df3u53471","picture":"http://pic.qyer.com/public/lastmin/lastminute/2014/04/28/1398671368"}]">自驾的游客来说,确实挺麻烦的~1)罗马ZTL区域罗马的ZTL信息: Storico)-白天】下图中的ZTL区域在以下时间禁止外牌车辆通行:6:30至18:00,周一至周五 14:00至18:00,周六还有一个区域另外有禁行的时间,不过保险起见,上图黄色区域都不要开车就对了。看到地图中几个著名的景点了吗?比如Piazza Navona、Piazza Venezia、Colosseum等等,都在ZTL里面,谨慎起见,还是不要开车进入,并且城区里的路也不好开。梵蒂冈所在的区域,也就是下图中的左上角,没有被ZTL覆盖,此地图不全,因此梵蒂冈大教堂没有覆盖到,左上角河边的那个五角星形状的建筑物就是圣天使堡。图片 53【Trastevere区-白天】下图中的ZTL区域在以下时间禁止外牌车辆通行:6:30至10:00,节假日除外图片 54晚上ZTL区域的时间不一一列举了,下图所示涉及的区域分别为:Centro Storico:古城Monti:蒙蒂区San Lorenzo:圣洛伦索区Testaccio:泰斯塔乔区Trastevere:Trastevere区图片 55

缴费后,机器上会打印出来下图这样的纸条(每个地方的小纸条长得不一样),上面写着日期,停车起止时间等。把这小纸条放在汽车前挡风显眼的位置,警察来了一看就知道已经缴过费了,忘记放纸条的话则有可能被罚。

2)佛罗伦萨ZTL区域

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佛罗伦萨的ZTL区域真心大的逆天,城里到处是摄像头。。。好在米开朗基罗广场是最靠近城区的非ZTL区域,并且米开朗基罗广场本身就是一个免费的社会停车场,所以就毫不犹豫的把车停在了那里。

下图是摩托车停车位,不要学这些意大利人霸气侧漏。

白天在佛罗伦萨u79df3u53471","picture":"http://pic.qyer.com/public/lastmin/lastminute/2014/04/28/1398671368"}]">自驾基本是不可行的,所以以下信息看看就好,开车还是免了。。

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佛罗伦萨市政官网的ZTL区域图: del Duomo就是城市中心,个人建议把车停在ZTL区域外,或者选择ZTL外面的酒店,再坐地铁进城,大概15分钟左右的地铁车程就能到达米兰大教堂,因此还是非常方便的。图片 584)比萨ZTL区域

下面这张图虽然是白线停车位,但是旁边的指示牌明显是个禁止性的标志,下面多了一行字“eccettoveicolielettrici in ricarica”,意思是“除了在充电的电动汽车”,所以如果不是电动汽车就不要往这里停。不要看见白线就以为免费,用常识判断一下。

比萨的ZTL图我没太看懂,不过我们把车停在了比萨奇迹广场(城墙内就是奇迹广场)外最近的一个收费停车场,从高速下来后一路沿着古城墙开到停车场,都没有看到ZTL标志,这里应该是最靠近奇迹广场的非ZTL区域了。

图片 59

比萨的两个网址,可供参考:1、

下面这个也是不让停车的标志,一般出现在商店或住宅车库的出入口,其实就是门前禁止停车的意思。

第二个链接中可以点击图中的彩色区域,看每个区域的具体道路情况,然后你可以结合谷歌地图来确认ZTL的周界。

图片 60

我们所在的停车场位置如下图:图片 612.2 高速公路费用:介绍瑞士、德国、奥地利、意大利的高速公路费用1、瑞士从意大利到瑞士的时候会经过边境,说是边境其实更像个小加油站,根本没有什么禁止通行的栏杆,有一个大概是边境警察,但是也没穿警服。我们路过的时候,他示意我们停车,他先问我们要去哪里,我回答说要去采尔马特,他说it’s a beautiful place….,然后我顺便问了他一下在哪里买瑞士高速票,他指了下旁边的小卖部,于是我们就直接在路边靠边停了车,去小卖部买了瑞士高速公路年票(40CHF,2014年全年通用),放在挡风玻璃上。从意大利开到瑞士的边境:图片 62边境站的商店,里面出售高速年票,同时也是换零钱的地方:图片 63瑞士高速年票:图片 64瑞士有几种不同类型的高速路,有宽敞的多车道的正规高速,也有双向单车道的乡间公路,由于大家都使用年票,所以根本没什么高速公路收费口之类,因此经常是开着开着就从乡间小路开上了高速,并且从头到尾都没看到过有人查票,也没见到过一个警察,真心是全靠自觉。。。2、德国业界良心有木有,德国高速免费!3、奥地利根据网友攻略上说,要买奥地利高速公路天票,因为我们只是途径奥地利,而且才半天,根本没有那么少天数的高速公路票,所以直接就没买。。。也算是抱着侥幸的心里吧,万一有警察查票也只能自认倒霉,不过还是没见过一个边境站或者警察,开着开着就从德国进入奥地利,继续开着开着就到意大利了。。。4、意大利意大利高速分为两种,一种是限速130码的正规高速公路,全程收费。另一种是类似于省道的限速90或110码的公路,不收费。以下是限速130码的高速公路的收费口,其中分为几种: ☆ TELEPASS:类似国内ETC;☆ CARTE:刷行用卡的,无人工服务;☆ 付现金:分为人工和非人工服务。图片 65下图放大了付现金的标志,左边有手的图案的表示人工售票的,右边没有手的是自动售票和找零机。其中,右边的还有信用卡支付的标志,说明这里即可以自动找零,也可以用信用卡,但是都是没有人工服务的。图片 66一般情况下,都是走以上两种方式,人工售票的方式貌似也没有比自动的贵,自动的确实很方便,有零钱的情况下非常推荐!信用卡自动支付也非常方便,只要把信用卡塞进去,吐出来的时候就自动扣款了,不用输入密码!以下是高速公路上现实金额的机器:图片 67本次在意大利的高速总费用如下,一共是156.4欧:图片 682.3 加油:不同国家价格不一样,可以比较下在欧洲加油站真心是自助的多,特别是在一些郊区小镇,根本看不到工作人员,都是自己来。我们经过的这几个国家,行程约4000多公里,一共加过大概5次柴油,油费才2275人民币!真心太便宜!下面我就分别介绍一下油价和自助加油的一些方式吧。1、扫除语言障碍!首先,普及一下各种油的中外文对照:图片 69虽然柴油在各国家语言可能不同,但是基本上我看在意大利的加油站里柴油也都是叫diesel,所以不用太担心啦!2、不同国家油价和油种比较先说油的品种,我们租的是柴油车,毋庸置疑,柴油绝对是最经济实惠的,所有加油站都是普通柴油的价格最低。柴油很好辨认,所有加油站柴油都叫diesel,所以不会认错。柴油又分为一般的和super的,本着节约精神,租来的车就不用加那么好的油了,直接普通柴油伺候再说油价,就拿瑞士、德国、奥地利、意大利这4个国家的油价来比较:最便宜:奥地利次便宜:德国(和奥地利相差不多,大概只相差几欧分)最贵:瑞士或意大利某些城市关于意大利的油价:因为意大利地域相对较广,而且我们在意大利加了多次油,一路上也一直在关注油价,所以就意大利的油价专门说一下啦~意大利的油价我感觉是跟着附近城市的物价走的,比如看到的最贵的是威尼斯附近的加油站,差不多要1.8欧+,都赶超瑞士了,最便宜的是拉斯佩齐亚镇上的,差不多在1.5+欧,当然托斯卡纳乡村里的一些加油站也比较便宜,在1.6欧左右。一般来说高速公路上的加油站价格稍贵,就算在同一个小镇,有时两个加油站相差几米,价格也会不同,具体原因我也不清楚,我感觉好像便宜的油烧的更快,不过这也没有科学依据,各位自己把握吧总结一句话,如果经过德国或奥地利,果断加满,千万别到威尼斯加,死贵!3、自助加油和付款方式欧洲的加油站真心多,一般的小镇上至少都有2、3个加油站,有时候几百米的小路上就有好几个,高速公路上最密集的时候几公里就有1个,所以不用担心找不到加油站,只会加油站太多价格看花眼。。。欧洲的加油站大多是自助的,其实我到现在还没弄明白怎么加满油,每次加都是30、50欧这么加,最后机场还车的时候是找了人工帮忙加满。总之,如果实在搞不清楚的(因为加油站里很少有英文说明,有时候真心看不懂。。。),就找有人工加油的加油站,或者找其他车主帮忙看看吧,老外还是比较热情滴先说说我看到过的加油站的加油和付款方式吧~图片 70这种加油站,一般旁边有个小超市,里面可以上厕所。在加油时,可以选择加油的金额,比如5欧、10欧、20欧、手动等几种,加油的步骤如下:1. 将车开到加油机旁,熄火开油箱盖;2. 选择要加的金额(5€、10€、20€、手动等);3. 拿起油枪,等加油屏幕显示归零(可能前一个人刚加好,屏幕还显示着前一个的加油信息),将油枪插入油箱口,捏住油枪开关,就开始加油了;4. 如果是固定金额加油,油枪会自己停下,如果选的是手动,需要自己看屏幕显示金额等信息,觉得加够了,放掉油枪开关即可;5. 付钱,记住这个加油机的号码(每个加油机都有自己的编号),将车子稍微往前开一些,腾出空间让后来的人可以加油,别占着茅坑呵呵。。到旁边的小超市的收银柜台,告知你的加油机号码,柜台上会显示你刚才加油的金额,付款即可。这种加油站需要先付钱再加油,看加油机的种类不同,有的可以直接在加油机上刷卡或者投币,有的需要去旁边的小超市付款。待付完款后,直接将油枪插入车里,达到指定金额后会自动停止。强烈建议在国内自带或者某宝租一个欧洲导航,不要在租车公司直接租啊,让我细细道来!首先,租车公司的导航仪是全英文界面和语音,除非你英语很好,否则很不方便;第二,租车公司的导航很贵,一般都要10欧左右一天;第三,我是在淘宝租的,告知卖家要去的国家以后,推荐使用4.3寸屏幕的佳明导航,一开始担心屏幕太小会不会看不清楚,使用后才发现担心是多余的,4.3寸的导航仪性价比是很高的,7元一天(顺便提一下,提车的时候我发现AVIS柜台上租用的导航也是佳明导航嘿嘿);第四,租导航仪有什么好处呢?主要是地图不用自己准备了,欧洲地图也不是那么容易免费下到,自己准备也比较麻烦,租用导航的话地图会提供最新地图,而且如果用手机导航的话,如果网络不好就没法用,这点在欧洲非常重要,坑爹的电话卡让我们全程几乎白天都没法上网。。。总之,还是先准备好中文界面+中文语音的导航带出国吧!以佳明导航为例,简要介绍一下导航的使用心得(因为使用方法一般淘宝都会给,傻瓜式使用方式,就不多说了)。2、怎么在欧洲搜索目的地?和国内导航软件不同,佳明导航软件搜索基本上没办法直接根据景点或目的地名称来搜索位置,一般情况下有以下几种比较好用的搜索方式。【通过国家、城市、街道、门牌号找到目的地】以绍巴核酒店的地址为例:Hauptstrasse Lauterbrunnen,3822,Switzerland☆ 先选择国家:在国家列表中选择Switzerland或Swiss(如果是德国的话,除了叫Germany以外,也可以翻译为Deutschland);☆ 再输入城市:Lauterbrunnen;☆ 再输入街道:Hauptstrasse,街道名也可以直接用邮编代替;☆ 再输入门牌号:3822。一般情况下,只要输入的城市、街道正确,还没输入完系统就会自动找到了,只要上述4要素都齐全,找地方就非常容易。【强推!通过坐标找到目的地】个人认为坐标是比门牌号更好的定位方式,不仅搜索很快,而且定位精准。有些地方比如停车场、景点,是找不到具体的门牌号的,这时坐标就非常有用。酒店的坐标很容易找,一般booking等网站都会提供,唯一比较麻烦的是,一些停车场、景点的坐标信息需要在google map上结合google街景来确定。我用这种方式找到了很多停车场和景点的入口位置,并记录下相应的坐标,万无一失!具体可参考我的停车场攻略:~经验之谈,有时候在山区、特别偏远的小路上或者收费口特别多的高速公路口行驶时,卫星可能会误以为你偏离了导航线路,这时不用慌,只要记得在重新计算前导航是要求你直行的,就放心大胆的往前开吧,过一会儿卫星就会正常了。要知道我们全程都是在只有一台导航,手机没网没法辅助导航的情况下过来的,所以还是相当靠谱的,不管是什么妖怪小路、山路、乡村野地,除了有几次抽风,导航线路都是非常精准的!

如果地面停车位不好找,就找大型收费停车场,一般车位充足,但收费也贵。收费停车场附近会有下图这样一个牌子,显示的是收费标准。

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四、高速收费站

意大利的高速跟中国类似,也是上高速的时候取票,下高速时交钱。下图是意大利高速路入口处,左边两个黄色的牌子相当于国内的ETC,如果你租的车上安装了TELEPASS装置就可以走。不用取票,出高速也不用现场交钱。右边两个是停车取卡,记得保留好这个卡片,出高速时用得着。

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下图是意大利高速路收费站。右边两个黄色牌子仍然是电子缴费通道,如果车上安装了TELEPASS就直接通过,否则请走其他通道。中间两个为自助通道,其中蓝色牌子上面写着CARTE就是“卡”的意思,只接受信用卡/磁卡缴费,用TELEPASS也可以;白色牌子可接受现金/信用卡/磁卡缴费。左边两个白色牌子均为人工服务通道,接受现金/信用卡/磁卡付缴费。

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放大看,左边牌子是人工服务通道,右边牌子是自助通道,总体来说挺形象的有没有?

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下图是自助缴费机。缴费的程序是这样的,在进入高速的时候领到的纸质卡片插入到左下方这个口,然后机器会叽里咕噜讲一大堆意大利语,紧接着投硬币口就会打开,这就意味着可以缴费了。使用硬币缴费记得看有没有找零,使用信用卡缴费的话插进去以后插卡口会有绿灯闪烁,表明缴费成功。然后拔卡,前面挡车杆就会抬起,加油走人。

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五、加油

提车的时候问一下门店,或者看看油箱盖里面贴的标签,确认你所提的车到底是加汽油还是柴油,这个非常重要。欧洲的小轿车很多都是烧柴油的,跟国内大不相同,万一加错了赶紧联系车行吧,强行启动会损坏发动机。关于加油站和加油费用的问题,根据我们的经验,高速的油比市区的油贵,人工加油比自助加油贵。我们不幸在高速公路服务区的加油站加了一次油,一个满手冻疮的家伙一边加油一边拿个破刷子帮我把挡风玻璃随便擦了两下,我就知道要坏事,果然一结账比平时加油贵了一大截。以数字说话,高速路上人工加油每升单价1.799欧,自助加油才1.445欧,而市区自助加油只需1.385欧,差别挺大的,等我们弄明白这些已经到了还车时间。

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六、关于交规

租*租*车提供了一个超详细的介绍,我觉得足够用了。其实意大利的交规总体来说跟中国的差不多,大同小异。重点说说差异:

一是红灯一般不能右转。国内的红灯通常都是在路口对面的,因此掉头车辆、右转车辆,一般是不受红绿灯限制的。但是意大利大多数红灯就在停止线旁边,也就是说,如果你的车在等灯队伍中排第一的话,红绿灯就在你头顶上或者车头旁,右转必然超越红灯,当然违章,因此这种情况下绿灯才能右转。

二是左转车道比较怪,临近路口的地方,好好的直行道路左侧突然开了一个口子,里面标着左转弯箭头,跨过去后感觉就像是逆行在对侧道路一样。还有一些环岛,绕行的时候不是走环岛右侧,而是从左侧直插过去。这些都需要慢行、观察才能适应。

三是公交车站地上会画一个黄色线围起来的BUS方框,在没有公交车靠站的情况下,私家车是可以压线通过的,如果有公交车靠站停了,就要在后面等待或者绕开。下图即为黄线公交道,黄字明确写着BUS。

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下面这个标志是仅限步行区域,不要开车进去。

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听自驾群里说,回国三、四个月后有些人陆续收到来自意大利的交通违章扣款,几百到一千不等,多数是超车所致,说明意大利交通执法还是比较严的,一定不要有侥幸心理。看!意大利警察正在街头执法。

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下面晒一组罗马街头看到的迷你小车,非常可爱!

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